CRMシステムで変わる営業のあり方
営業社員のスケジュールを管理・共有化
営業のスケジュールを共有、管理することは企業にとって非常に有益です。
まず営業マンのサボり防止の効果が期待されると考える方も多いと思いますが、スケジュール共有がもたらしうる利点はそれだけではありません。
例えば、大事な顧客との商談前にしっかりとした準備ができているかを営業部長が確認することもできますし、あまりに商談や訪問の件数が少ない営業社員がいることなども把握できるようになり、状況の改善を図るといった必要な対応もできるようになります。
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