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R-CRMが可能にする 新しい営業の在り方

CRMシステムで日報を「情報共有型日報」に

「情報共有型日報」とはどのようなものか

「情報共有型日報」は基本的に営業部内で共有されることを前提に書かれる日報です。

そのため、商談内容や次回の商談予定など、「ただあったことを書く」だけに留まらず、「具体的に相手がどういった反応をしたか」、「商談のなかで何を感じたか」、「何か問題があった場合に、どういった解決法が考えられるか」など、具体的かつある種主観的な感情についても記入するようにしましょう。

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